Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenida a LudikoKids. Estos términos regulan el uso del sitio web www.ludikokids.mx y la compra de nuestros productos. Al navegar por el sitio o hacer una compra, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio.

1. Quiénes somos

El sitio www.ludikokids.mx es operado por Carolina Brito, (en adelante, «LudikoKids», «nosotros»).

Puedes contactarnos en info@ludikokids.mx.

2. Nuestros productos

LudikoKids vende productos digitales imprimibles para niños de 4 a 12 años y para sus familias: cuadernos de actividades, guías para padres, láminas, recortables y audios.

• Los productos se entregan en formato digital (PDF y, en su caso, enlaces a audios). No enviamos ningún producto físico.
• Las imágenes del sitio, incluidas las fotografías de ambiente y los mockups, son ilustrativas. El aspecto final de lo que imprimas depende de tu impresora y del papel que uses.
• Hacemos todo lo posible para que la información de cada producto sea exacta. Si detectamos un error, lo corregiremos y, si afecta a tu pedido, te avisaremos.

3. Uso educativo, no terapéutico

Nuestros materiales son recursos educativos para usar en casa. No son terapia, no ofrecen diagnósticos y no sustituyen la atención de un médico, psicólogo, pedagogo u otro profesional.

Si tu hijo tiene un diagnóstico o necesitas orientación profesional, consulta con su especialista. Los resultados de cada niño pueden variar.

Las actividades deben hacerse bajo la supervisión de un adulto, en especial las que requieren tijeras u otros materiales.

4. Precios y pago

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Si navegas desde otro país, el sitio puede mostrarte el precio convertido a tu moneda. El cobro final y cualquier comisión por tipo de cambio dependen de tu banco.
• Aceptamos los medios de pago que aparecen en el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; LudikoKids no guarda los datos de tu tarjeta.
• Podemos cambiar los precios y las promociones en cualquier momento. El cambio no afecta a los pedidos ya pagados.

5. Promociones y regalos

Los regalos y descuentos (por ejemplo, láminas o kits incluidos en ciertos packs) son válidos mientras dure la promoción anunciada en el sitio y no se pueden canjear por dinero. Si pides el reembolso de un pack, el reembolso incluye los regalos que venían con él.

6. Entrega

Al confirmarse el pago, recibes un correo electrónico con el acceso a tus archivos, normalmente en menos de 2 minutos.

• Revisa tu carpeta de correo no deseado o promociones.
• Si en 24 horas no lo has recibido, escríbenos a info@ludikokids.mx y te los reenviamos.
• Es tu responsabilidad indicar un correo electrónico correcto al hacer la compra.
• Te recomendamos descargar y guardar los archivos en tu dispositivo: los enlaces de descarga pueden tener una caducidad o un número limitado de descargas.

7. Licencia de uso

Al comprar un producto obtienes una licencia personal, familiar y no transferible. Esto significa que:

Puedes:

• Imprimir los materiales tantas veces como necesites para los niños de tu propia familia.
• Guardarlos en tus dispositivos.

No puedes:

• Compartir, reenviar, subir a internet, a grupos o a redes sociales los archivos, ni partes de ellos.
• Revenderlos, regalarlos como archivo o distribuirlos, gratis o a cambio de dinero.
• Usarlos en escuelas, guarderías, consultas, talleres o cualquier actividad comercial o profesional sin una licencia específica. Si eres docente o profesional y quieres usarlos con tu grupo, escríbenos.
• Modificar los materiales para presentarlos como propios.

Si incumples esta licencia, podemos cancelar tu acceso y ejercer las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio y de los productos (textos, ilustraciones, personajes, diseños, audios, logotipos y la marca Pequeños Genios) pertenecen a LudikoKids o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de derechos de autor y de propiedad industrial. Comprar un producto no te transfiere ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia del punto 7.

9. Garantía y reembolsos

Todos nuestros productos tienen una garantía de satisfacción de 14 días. Las condiciones están en nuestra Política de reembolso.

10. Cuenta y uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita: no intentar acceder a zonas restringidas, no interferir en su funcionamiento y no usar los datos de pago de otra persona sin su autorización. Podemos cancelar pedidos que parezcan fraudulentos.

11. Privacidad

Tratamos tus datos personales según nuestro Aviso de privacidad. Solo usamos tu correo para entregarte tus compras y, si nos das permiso, para enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.

12. Limitación de responsabilidad

LudikoKids no se hace responsable de:

• El uso que se haga de los materiales sin la supervisión de un adulto.
• Problemas de impresión, de tu dispositivo o de tu conexión a internet.
• Resultados concretos en el aprendizaje o la conducta de cada niño, que dependen de muchos factores.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al importe que pagaste por el producto. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a las compras ya hechas.

14. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Si tienes cualquier reclamación, escríbenos primero a info@ludikokids.mx: queremos resolverla contigo. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

15. Contacto

LudikoKids Correo: info@ludikokids.mx Sitio web: www.ludikokids.mx